Un error en el Galaxy S10 permite a cualquiera desbloquear el dispositivo con sus propias huellas dactilares.

El Samsung Galaxy S10 es, con el permiso del flamante (y controvertido) Galaxy Fold, el teléfono móvil insignia de la compañía coreana e indudablemente uno de los más sofisticados del mercado; esta sofisticación cobra especial importancia en el campo de la seguridad, donde el fabricante ha invertido en tecnologías avanzadas para mantener siempre protegidos los contenidos móviles. Sin embargo, una pareja británica se sorprendió al descubrir que, bajo ciertas circunstancias, cualquiera puede desbloquear el dispositivo utilizando la identificación de huellas dactilares. Samsung es consciente del problema y ya está trabajando en un parche para resolver este grave problema.

Lisa Neilson compró una funda en eBay que incluía un protector de pantalla para su nuevo teléfono inteligente y se enteró con sorpresa de que su marido había conseguido desbloquear sus huellas dactilares no registradas en el dispositivo. El sensor de huellas dactilares del dispositivo fue uno de los puntos fuertes de la empresa y, en la página web del producto, se refiere al sistema como «seguridad fiable», refiriéndose al complejo sistema de ultrasonidos que este sensor equipa. ¿Qué pasó exactamente?

Una burbuja de aire y la respuesta inmediata de Samsung
La víctima, según la historia, se puso inmediatamente en contacto con el soporte telefónico de Samsung que, tras haber comprobado remotamente la configuración del dispositivo, confirmó que se trataba de un problema de seguridad. El fabricante aprendió de los errores del pasado, porque esta vez la reacción fue inmediata: Samsung admite la violación de la seguridad e insta a los propietarios del dispositivo a que busquen una actualización urgente para la que el fabricante esté trabajando actualmente.

Samsung ha confirmado al PAÍS que está «trabajando en un parche de seguridad» y que, en cualquier caso, se trata de «investigar el caso», cuya solución vendrá de la actualización del software de este dispositivo. Aunque todavía no hay una explicación oficial de lo que podría haber ocurrido, las primeras sospechas son que una burbuja de aire dejada por la instalación de este tipo de salvapantallas podría afectar de alguna manera la eficiencia del sensor.

Las consecuencias de este incidente se hicieron sentir pronto y el banco coreano KaKaoBank instó a sus clientes a desactivar el desbloqueo de huellas dactilares en los entornos hasta que Samsung confirmara la distribución de la solución. Para borrar las huellas dactilares, siga las instrucciones de la compañía.

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